JUAN MANUEL ÁLVAREZ (Director de EATUR)

Orígenes de EATUR

¿ Cómo surgió la idea de crear EATUR?

Es complejo, porque la idea de Eatur surgió de un planteamiento muy vocacional. Tenemos un grupo de profesionales de diferentes campos y lo que nos unía era el planteamiento de que nos gustaba mucho el contribuir de alguna forma al desarrollo de zonas rurales y esto era el origen, luego ha ido evolucionando, y la empresa se ha tenido que adaptar a las circunstancias. De la idea inicial, ahora, se ha producido un cambio importante, para empezar en determinadas áreas, por ejemplo, la de arquitectura, ya no desarrolla actividades, el área de calidad y medio ambiente ha dado lugar a una nueva empresa, llamada Vea Qualitas. Ahora seguimos trabajando en zonas rurales pero nuestro cliente es fundamentalmente urbano. Luego en el área de sociedad de la información hemos desarrollado muchos proyectos institucionales tanto con el Gobierno de Aragón como con la Administración del Estado. Pero no obstante, nosotros queríamos dar salida en el entorno privado, y de ahí surgió la idea junto con otros socios, de crear una sociedad que se llama Pyrenalia Netcenter que hace actividades de "contact center" y seguimos teniendo ese planteamiento vocacional.

¿ Qué cambios, ve usted, que se han producido en la sociedad en relación con la implantación de la sociedad de la información?

Pues la verdad es que importantes, yo recuerdo que hace años la gente ponía caras de extrañeza cuando se hablaba de Internet, incluso tenias que ser un poco cuidadoso al explicarlo porque se pensaba que esto no funcionaría en la vida diaria, y de eso se pasó a que se compraban ordenadores en cualquier comercio de electrodomésticos, y con ese ejemplo de alguna forma se ve que se produce una socialización incluso en los entes básicos. Cuando el tema de Internet y la comunicación masiva se generaliza y llega a la sociedad se quita el miedo en cuanto al primer impacto, pero no cabe duda que se ha producido también una evolución en cascada, como pasa en otros sectores.

En su opinión, ¿ son ventajosos esos cambios?

Sí, sin duda, ahora Internet surge también como una necesidad y creemos que ya se ha cubierto una etapa, y hay que aprovechar esa oportunidad y explotar todo su potencial. Ahora se ha producido un gran cambio, y cuando se empieza a hablar de espacios de telecolaboración, de poner en común delegaciones, tener acceso on -line a la gestión de stock, pues entonces ya el destinatario asocia de alguna forma la necesidad que tiene con la posibilidad de que estas nuevas tecnologías se lo pueden solucionar.

Proyectos y nuevas tecnologías

Con la aparición de las nuevas tecnologías, ¿ cree que se abren nuevas puertas a otros colectivos?

Totalmente, nosotros hicimos unos proyectos muy bonitos, bajo la iniciativa Netdays de la Unión Europea. Era la difusión o la utilización de nuevas tecnologías en los colegios para niños, y eran proyectos muy interesantes, se ve que hay cantidad de ventajas, nos encontramos ante un mundo lleno de posibilidades. Aquellos colectivos que tengan menos posibilidades para su desarrollo, tienen aquí una herramienta que permite superar barreras físicas y temporales. Creo que además de ventajas hay ciertos riesgos, pero la verdad es que compensa.

¿ EATUR ayuda, mediante cursos específicos, a la formación?

Nosotros, la actividad formativa la hemos estado desarrollando desde el comienzo, en algunos casos a través de los planes formativos del Gobierno de Aragón donde nosotros organizamos actividades de teletrabajo en Huesca y Teruel. En este momento queremos organizar con Amira algún curso. Nosotros nos alejamos de fórmulas muy genéricas de formación porque para ello ya hay gente que lo hace muy bien, nosotros nos centramos en ayudar a cómo manejar esa actividad que ya se ha aprendido.

Con los proyectos "Mercurio" y "Brisa", EATUR ayudó al desarrollo rural con la aparición del Teletrabajo en algunas zonas, ¿cómo fue la experiencia? ¿se crearon puestos de trabajo?

Sí, podemos estar muy satisfechos ya que en el primer proyecto pretendíamos estudiar las posibilidades de teletrabajo en zonas rurales, y lo que hicimos fue promover una experiencia piloto en varios municipios, y en concreto en Mosqueruela (Teruel). El proyecto acabó y ellos mismos con sus ganas de trabajar y el grupo líder empezaron a moverlo y siguen trabajando. En el "Proyecto Brisa" nosotros vimos claramente que en torno a lo que eran los teleservicios, se podían hacer muchas cosas y ese proyecto llevó a crear una empresa, llamada Pyrenalia, donde nosotros configuramos un marco que les da seguridad a estos trabajadores.

Teletrabajo

¿ Cree que el teletrabajo ayuda a que haya un crecimiento demográfico en zonas rurales poco habitadas?
 

 

Cuando se habla de Teletrabajo se crea una ilusión excesiva, y como muchos proyectos se quedan en la formación y equipamiento pero no en la continuidad de proyecto, y esto hace que se cree la desilusión. Por supuesto que se puede contribuir a fijar la población y las nuevas tecnologías permiten flexibilizar el tiempo y el modo de trabajo, entonces hay gente que se va a vivir a las zonas rurales. Esto puede contribuir a que se fije población y que incluso la aumente pero con calma.

 

¿ Qué entidades públicas o privadas financian la creación de teleservicios y telecentros en zonas rurales?
 

 

Para estos proyectos anteriores tenían una financiación de la Unión Europea, y del Gobierno Regional y con financiaciones privadas diferentes. Concretamente, en nuestro caso, hemos obtenido la calificación del proyecto como I+E, por parte del INEM, que en determinados proyectos concurren lo que es innovación y empleo con desarrollo local y contribuye a la creación de empleo. No hemos tenido más subvención que ésta y el resto ha sido totalmente privado.
¿ Cree que hay desinformación acerca del teletrabajo?

Hace años podíamos hablar de desinformación, ahora creo que estamos en una segunda etapa, donde nos basamos mucho en tópicos. Nos hemos quedado con cuatro o cinco ideas preconcebidas sobre el teletrabajo y la situación es mucho más compleja. Tenemos pocos resultados tangibles y ahora cuando pensamos en hacer algo concreto, se ha ganado en hacer mejor las cosas y cumplir los objetivos.
¿ Qué nuevos proyectos tiene en mente EATUR?

En este momento, nosotros a nivel empresarial estamos dando todo lo que podemos a las dos empresas en las que participamos, Pyrenalia y Vea Qualitas. Este año ha sido un buen año para las dos, en todos los aspectos y vamos a centrarnos allí. Estamos trabajando en la posibilidad de realizar algún proyecto con Amira, y a nivel de proyectos europeos, estamos ilusionados con el "Proyecto Labora" que se desarrollaría en el marco de las ACCIONES INNOVADORAS DEL ITA (Instituto Tecnológico de Aragón).